Frakt og retur

Frakt

Vi tilbyr flere fraktalternativer slik at du kan velge det som passer best.

📦 Postkasselevering fra 69 kr
Små pakker kan sendes i postkasse med PostNord (uten sporing).

📦 Standard frakt til hentested 109 kr

🎁 Gratis frakt på ordre over 1499 kr

Levering

Vi pakker og sender bestillingen din så raskt som mulig.

Normalt sendes bestillingen innen 1–2 virkedager, og du vil vanligvis ha pakken klar til henting innen 2–3 virkedager etter at den er sendt fra oss.

Du vil få beskjed fra transportøren når pakken kan hentes.

Pakker sendt til hentested må hentes innen 7 dager. Dersom pakken ikke hentes og returneres til oss, vil kostnader for returfrakt og håndtering bli trukket fra refusjonen.

Klikk og hent

Du kan enkelt bestille i nettbutikken og velge Klikk og hent i vår butikk på Årnes.

Adresse:
Jernbanegata 11
2150 Årnes

Du får beskjed når bestillingen er klar for henting.

Betaling

Hos oss kan du betale enkelt og trygt med:

• Kort

• Vipps

• Klarna

• Apple Pay

• Google Pay

Alle betalinger skjer gjennom sikre betalingsløsninger.

Kunder på Svalbard

Posten har innført et eget gebyr for pakker som sendes til Svalbard. Av denne grunn blir hver bestilling belastet med dette gebyret, som for tiden er 236 kr.

Retur og bytte av varer

Hvis du angrer på kjøpet eller ønsker å bytte en vare, er det selvfølgelig helt i orden.

Du kan returnere varer innen 14 dager etter mottatt vare. Husk å fylle ut angrerettsskjemaet som følger med pakken eller ligger vedlagt i ordrebekreftelsen på e-post.

Varene må pakkes forsvarlig, helst i original emballasje dersom det er mulig.

Kunden dekker selv kostnadene for retur eller bytte av varer.

Retur sendes via ditt lokale postkontor.

Pakker som ikke hentes

Pakker som ikke hentes innen fristen og derfor returneres til oss, vil bli belastet for kostnader knyttet til returfrakt og håndtering, i henhold til våre faktiske kostnader.

Beløpet vil bli trukket fra refusjonen ved tilbakebetaling.

Kostnaden vil normalt være ca. 150–300 kr, avhengig av fraktmetode og transportør.

Kontakt

Har du spørsmål, er du velkommen til å kontakte oss:

kundeservice@woiwoi.no